Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản fun183

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fun183, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
fun183 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản fun183
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua các kênh này

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của fun183 để được hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành của fun183. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực không hợp lệ là vi phạm điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi, đăng ký nhiều tài khoản hoặc can thiệp hệ thống. Quyết định khóa tài khoản thuộc thẩm quyền của fun183.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều phải tuân thủ điều khoản tài chính. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký để giao dịch được xử lý.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.